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工作日：9:00 - 21:00周末：9:00 - 18:00
能不能脫團，自己玩？
國內旅游線路因您個人原因脫團的，各項費用均不退還；境外大部分旅游線路禁止脫團，部分線路允許離團的，需提前交納離團費。
緊急事件怎么辦？
行程中，請立即與導游聯系。
旅途中生病了怎么辦？
旅途中生病，很難得到及時而到位的救治，途牛旅游網建議您隨身帶一些治療感冒、止瀉、止暈車嘔吐的藥片。病情嚴重的情況下，請立即聯系當地醫院或撥打120急救電話。
在境外需要醫療救助時，可以聯系領隊或當地接待負責人，直接撥打當地急救電話，或聯系中國駐所在國大使館。
北京中國國旅建議，對于年紀稍大的旅客，出國前一定要備齊日常服用的藥物和急救藥物；年過70歲的老人，在出國前，最好進行系統全面的全身檢查，以減少境外旅游時生病的概率。
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